informations générales
Paris
Descriptif
En qualité d'agent/agente d'accueil au siège de la Fédération Léo Lagrange, vous êtes la première personne avec laquelle les usagers, les partenaires, les salariés rentrent en relation à la Fédération. De ce fait vous participez activement à l'image que l'on retient de l'entreprise. Vous adoptez une posture d'ouverture et participez au bon fonctionnement de l'entreprise en faisant preuve de polyvalence et d'adaptation à des situations diverses et variées.
Votre Mission Principale
- Accueillir et orienter les visiteurs, le public en face à face et au téléphone
- Garantir le bon usage et le bon fonctionnement du matériel et des locaux
- Adapter l'espace et le matériel pour permettre un accueil de qualité des utilisateurs
- Prendre en charge le secrétariat et les tâches administratives courantes
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Appliquer les procédures pour gérer l'administration
Savoirs Et Savoirs Faire
- Maitriser les outils bureautiques et les méthodes de classement
- Connaitre les modalités d'accueil
- Maitriser les techniques de bases de la gestion des relations et des conflits
Savoirs Être
- Être ponctuel.le - accueillant.e - attentive
- Adopter une bonne expression orale et écrite
- Avoir un bon sens relationnel
- Être dynamique
- Avoir l'esprit d'équipe
Avantages Sociaux
- Plan d'épargne entreprise
- Chèque déjeuner
- Activités Sociales et Culturelles du CSE
- Mutuelle santé et prévoyance
- Accès à la formation professionnelle
Diplôme
- BEP : Accueil/Secrétariat
Lieu de travail
- Le poste est basé au siège de la Fédération à Paris
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.